管理業務

1. 募集業務

● 募集計画の立案

● 新規募集時の賃貸条件設定

● 募集図面作成

● 案内用キーの手配

● 空室情報一覧の作成

● 周辺客付け業者への募集依頼・情報提供

● 各インターネット物件掲載依頼

● 広告反響の管理

● 現地募集看板・現地管理プレートの設置

2. 審査・賃貸借契約業務

● 入居申込書への記入依頼・記載内容の確認

● 社内規定による入居審査

● 連帯保証人への確認作業

● 連帯保証人不要制度利用時

● 契約金明細書・賃貸借契約書の作成

● 保険・入居者相互会加入の案内・加入手続き

● 必要提出書類の確認

● 賃貸借契約締結及び賃貸借契約書の保管

● 契約金の受領確認

● 鍵の引渡し

● 入居手続きの説明

3. 入居者管理業務

● ご入居者様・近隣住民からのお問合せ対応

● 設備のトラブルに対する対応

● 鍵の保管

● 入居後の設備の不良に対する対応

● 入居者規約の説明・指導

● 車庫証明の発行

● ご入居者様の更新意思確認

● 更新日の管理・新賃料の設定

● 更新契約書の作成、更新手続き

● 更新切れご入居者様への対応

● 退室申し出の受付

● 専門スタッフによる退室立会い・室内検査

● 退室時の電気、ガス、水道の精算確認

● 室内補修に必要な工事の受発注

● 敷金精算の説明

● 敷金精算による返金・不足分の請求

● 契約不履行者への明渡勧告

● 契約不履行者への訴訟手続き

● 退室後の未収金管理

4. 建物管理業務

● 共用部の定期清掃

● 植栽の管理

● 共用灯の定期的な点検及び随時交換

● 浄化槽・受水槽の保守点検及び管理

● エレベーターの保守点検及び管理

● 給水・排水ポンプ保守点検及び管理

● 汚水槽点検管理

● 消防設備点検・管理

● その他建物に付帯する設備機器の保守点検

● 設備不良・故障時の手配・管理

● 建物管理報告業務

● 官公庁への申請・報告

5. 入金管理業務

● 敷金の保管・送金

● ご契約者様の口座振替用紙の確認

● 口座振替の手配

● 賃料などの請求データの作成、収納会社への依頼

● ご契約者様からの賃料などの入金確認

● 各集金業務(ケーブルテレビ代、町会費など)

● ご契約(入居)者様からのお問合せ対応

● 更新料・入居者相互会会費・保険料の受領

● 滞納者・滞納金額の把握

● 滞納者の事情確認

● 電話による滞納者への確認・督促

● 書面による滞納者への確認・督促

● 訪問による滞納者への確認・督促

● 連帯保証人への滞納金の確認・督促

● 滞納者との返済計画の立案

● 滞納者との任意の明渡し交渉

● 契約金の送金

● 毎月の回収済み賃料を指定日に送金

● 賃料滞納者分の立替送金(滞納保証の場合)

● 賃貸借契約時の管理促進費の控除

● 修繕費用の控除

● 更新時における賃料交渉などの対応

● ご入居者様負担補修費の回収